Въпроси и отговори
1. Необходимо ли е да се регистрирам, за да използвам платформата?
Да, регистрацията е необходима за участие в обучения, тестове и получаване на сертификати.
2. Какви данни са необходими при регистрация?
Име и фамилия, имейл адрес, телефон за контакт, ЕГН, служителски код, регионален офис.
3. Мога ли да се регистрирам с чужд имейл адрес?
Не, необходимо е да използвате имейл адрес, до който имате реален достъп.
4. Какво да направя, ако не получа имейл за потвърждение?
Проверете папка „спам“. Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка.
5. Мога ли да редактирам данните в профила си?
Да, можете да редактирате част от данните си, от профила си по всяко време.
6. Мога ли да изтрия профила си?
Да, можете да подадете заявка за закриване на профил, съгласно политиката за защита на личните данни.
7. Какво се случва с данните ми при изтриване на профила?
Данните се съхраняват или изтриват в съответствие със сроковете, описани в политиката за защита на личните данни.
8. Как получавам достъп до обучение?
След регистрация и успешно активиране на профила, от администратор се зачисляват обученията на потребителите.
9. Мога ли да започна обучение по всяко време?
Зависи от конкретното обучение. Някои обучения са със свободен достъп, други имат определен период за преминаване.
10. Мога ли да премина едно обучение повече от веднъж?
Да, ако обучението е активно и достъпът ви не е ограничен.
11. Мога ли да споделям достъпа си с друг човек?
Не, достъпът е личен и обвързан с конкретен потребителски профил.
12. Задължителни ли са тестовете?
Да, ако са част от условията за завършване на обучение и получаване на сертификат.