УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

на обучителната платформа EasyCredit Learn

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Настоящите Условия за ползване (наричани по-долу „Условията“) уреждат отношенията между  „Изи Асет Мениджмънт“ АД, ЕИК 131576434, със седалище и адрес на управление гр.София, ж.к. "Люлин" бул. "Джавахарлал Неру" 28 офис 40-46 (наричано по-долу „Дружеството“), в качеството му на администратор и оператор на обучителната платформа EasyCredit Learn с адрес: https://learn.easycredit.bg (наричана по-долу „Платформата“), и лицата, които се регистрират и/или използват Платформата (наричани по-долу „Потребители“ или „Потребител“).

Чл. 2. Условията се прилагат към всички категории Потребители на Платформата, включително служители на Дружеството и на свързани дружества от групата по смисъла на §1 от Търговския закон, както и изпълнители по граждански договор с Възложител Дружеството.

Чл. 3. С отбелязване на чекбокс „Запознах се и приемам Условията за ползване и Политиката за поверителност“ при регистрация в Платформата, Потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Условия, както и приложимата Политика за поверителност на Дружеството, и се задължава да ги спазва. Регистрация в Платформата не е възможна без изразено съгласие по предходното изречение.

Чл. 4. Ако Потребителят не е съгласен с  Условията изцяло или частично, следва да не се регистрира и да не използва Платформата.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

За целите на настоящите Условия изброените по-долу термини имат следното значение:

•      „Платформа“ — уеб базираната система за управление на обучения (Learning Management System), достъпна на адрес https://learn.easycredit.bg, предоставяна от Дружеството.

•      „Потребителски профил“ / „Профил“ — индивидуалният акаунт на Потребителя в Платформата, създаден при регистрация и защитен с потребителско име (имейл адрес) и парола.

•      „Обучение“ — организирано учебно съдържание в Платформата, съставено от лекции, материали, куизове и/или финален тест по определена тема.

•      „Обучителни материали“ — всички текстове, документи, презентации, видеоматериали, изображения, тестови въпроси и друго съдържание, качено или направено достъпно в рамките на дадено Обучение.

•      „Сертификат“ — електронен документ, генериран автоматично от Платформата, удостоверяващ успешното завършване на конкретно Обучение от определен Потребител.

•      „Администратор“ — лице, оправомощено от Дружеството да управлява съдържанието, потребителските профили и настройките на Платформата чрез административния панел.

•      „Лог“ — системен запис на действие, извършено от Потребител или Администратор в Платформата (напр. вход, преглед на лекция, предаване на тест).

III. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ НА ПЛАТФОРМАТА

Чл. 5. Платформата е създадена и се поддържа от Дружеството с цел централизирано управление на процесите по провеждане на професионални обучения, включително: качване и организиране на обучителни материали; провеждане на обучения и тестове за проверка на знанията; проследяване на индивидуалния напредък на обучаемите и степента на завършеност на обученията, вкл. и резултатите от извършените обучения; и издаване на сертификати при успешно завършване на обучение.

Чл. 6. Платформата е предназначена да се използва единствено за целите по чл. 5, а именно - провеждане на вътрешнокорпоративни обучения на служители и изпълнители на Дружеството и свързаните с него дружества.

Чл. 7. Платформата не е предназначена за: качване и съхранение на лични файлове или документи и/или информация, несвързани с провежданите обучения; вътрешна кореспонденция извън предвидените функции (напр. заявки за консултация към конкретно обучение); разпространение на съдържание, несвързано с обучителния процес; или каквато и да е дейност, различна от предвидената в чл. 5 и 6.

Чл. 8. Дружеството си запазва правото да разширява, изменя или ограничава функционалностите на Платформата с оглед организационните, техническите или нормативните си способности и/или нужди, включително обхвата на предлаганите обучения, по своя преценка , като при съществени промени уведомява потребителите по подходящ за целта начин., .

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Чл. 9. Достъпът до Платформата се осъществява след регистрация чрез посочване на име, фамилия и валиден имейл адрес, и създаване на парола.

●       Име

●       Фамилия

●       Валиден Имейл

●       Създаване на Парола

●       Потвърждение на парола

●       ЕГН

●       Код на служител/изпълнител – валиден код в ЕИС на ИАМ АД

●       Телефон

●       Офис

Регистрацията се финализира след потвърждение на имейл адреса чрез връзка, изпратена на посочения адрес.

Чл. 10. Потребителят се задължава да предостави вярна, точна и актуална информация при регистрацията и да я поддържа актуална, включително чрез своевременна редакция на данните си (име, фамилия, телефонен номер) в раздел „Лична информация“.

Чл. 11. Всеки Потребител може да поддържа само един активен Потребителски профил в Платформата, освен когато Дружеството изрично е допуснало друго (напр. при технически необходимости, свързани с администрирането). Всички обучения, резултати и сертификати се свързват с единния потребителски профил на съответния служител/изпълнител.

Чл. 12. Дружеството си запазва правото да откаже регистрация, да не активира профил или да деактивира съществуващ профил, когато това е необходимо за защита на сигурността, целостта или доброто функциониране на Платформата, или при нарушение на настоящите Условия, включително при предоставяне на неверни данни, опит за нерегламентиран достъп, използване на чужд профил.

V. ДОПУСТИМО ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИЯ ПРОФИЛ

Чл. 13. Потребителският профил е строго личен и не подлежи на преотстъпване, споделяне или прехвърляне на трето лице под каквато и да е форма. Всяко действие, извършено чрез даден Потребителски профил, се счита за извършено от титуляря на профила, освен ако не бъде доказано, че е осъществено вследствие на неоторизиран достъп или поради обстоятелства извън контрола на Потребителя.

Чл. 14. Потребителят се задължава да използва Профила си единствено за целите, посочени в чл. 5 и 6 — преминаване на назначените му Обучения, полагане на съответните тестове и получаване на Сертификати, и комуникация с Администратора чрез предвидените за това функции (напр. заявка за консултация).

Чл. 15. При използване на Платформата и на своя Профил Потребителят се задължава да не:

•      създава повече от един Потребителски профил или профил от името на друго лице;

•      предоставя невярна информация при регистрация или при редакция на профилните си данни;

•      допуска или възлага на трето лице да преминава вместо него Обучение, куиз или тест, включително с цел получаване на Сертификат, който не отразява действително положените от Потребителя усилия и знания;

•      използва автоматизирани средства (ботове, скриптове) за достъп до Платформата, за преминаване на тестове или за извличане на съдържание;

•      осъществява опити за неоторизиран достъп до профили на други Потребители, до административния панел или до части от Платформата, до които няма предоставени права;

•      използва Платформата по начин, който нарушава приложимото законодателство, правата на трети лица или добрите нрави;

•      подава заявки за консултация или друго съдържание, съдържащо обидни, клеветнически, дискриминационни изявления или лични данни на трети лица, различни от необходимите за целта на съобщението;

•      да качва, изпраща или разпространява файлове, съдържащи вируси, зловреден код или други технологични средства, които могат да нарушат нормалното функциониране на Платформата;

•      да копира, възпроизвежда, публикува, разпространява или използва извън разрешените цели обучителни материали или друго съдържание, достъпно чрез Платформата;

•      да заобикаля или прави опити за заобикаляне на техническите и организационните мерки за защита на Платформата.

Чл. 16. При установено нарушение на чл. 15 Дружеството има право да предприеме съответни мерки, включително временно ограничаване на достъпа, анулиране на постигнат резултат или издаден Сертификат, деактивиране на Профила, както и уведомяване на прекия ръководител на Потребителя, когато той е служител на Дружеството, без това да изчерпва другите права на Дружеството по закон или по трудовото/облигационното правоотношение с Потребителя.

VI. ЗАДЪЛЖЕНИЯ ЗА ОПАЗВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКОТО ИМЕ И ПАРОЛАТА

Чл. 17. Потребителското име (имейл адрес) и паролата са индивидуални средства за идентификация и удостоверяване на самоличността на Потребителя пред Платформата и представляват конфиденциална информация.

Чл. 18. Потребителят се задължава: да пази в тайна паролата си и да не я разкрива на трети лица, включително на колеги, ръководители или служители на Дружеството; да избере парола с достатъчна сложност и да не използва очевидни или лесно отгатваеми комбинации; да не записва паролата на достъпни за трети лица места (физически или електронни); и да променя паролата периодично, както и незабавно — при съмнение за узнаването ѝ от трето лице.

Чл. 19. При съмнение или установяване на неправомерен достъп до Профила или на разкриване на паролата пред трето лице, Потребителят се задължава незабавно да уведоми Дружеството (чрез посочените в чл. 39 контакти) и да смени паролата си чрез функцията „Смяна на парола“ или чрез процедурата „Забравена парола“.

Чл. 20. Дружеството не носи отговорност за вреди, произтекли от неспазване на задълженията по настоящия раздел от страна на Потребителя, включително за действия, извършени от трето лице чрез Профила на Потребителя вследствие на разкрита от него парола.

Чл. 21. Дружеството си запазва правото да изисква периодична смяна на паролата или да наложи временно ограничение на достъпа до Профила при основателно съмнение за компрометирана сигурност, независимо дали съмнението произтича от действия на Потребителя.

VII. ПРАВИЛА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ОБУЧИТЕЛНИТЕ МАТЕРИАЛИ

Чл. 22. Всички Обучителни материали, достъпни в Платформата, включително текстове, документи (PDF, PPTX и др.), видеосъдържание, тестови въпроси и Сертификати, са обект на авторско право и/или друго право на интелектуална собственост, притежавано от Дружеството или за които Дружеството притежава необходимите права за използване в Платформата..

Чл. 23. На Потребителя се предоставя ограничено, непрехвърляемо и неизключително право да преглежда, изтегля (когато функцията е налична) и използва Обучителните материали единствено за за целите на професионалното обучение и изпълнението на служебните или договорните му задължения, , свързани с преминаването на съответното Обучение, за срока на своя достъп до Платформата.

Чл. 24. Потребителят няма право, освен ако не е изрично уговорено друго писмено съгласие от Дружеството, да:

•      копира, възпроизвежда, разпространява, публикува или предоставя на трети лица Обучителни материали или части от тях, извън предвидените в Платформата функции за преглед и изтегляне за лична употреба;

•      публикува, прикачва или споделя Обучителни материали в социални мрежи, външни платформи, хранилища или комуникационни канали извън Дружеството;

•      изменя, адаптира, превежда или създава производни произведения въз основа на Обучителните материали;

•      използва Обучителните материали за търговски цели или за обучение на трети лица извън обхвата, за който е предоставен достъпът;

•      премахва, изменя или прикрива обозначения за авторско право, търговски марки или друга информация за собственост, съдържащи се в материалите;

•      да използва обучителните материали за разработване, поддържане или предоставяне на конкуриращи продукти, услуги или обучителни програми..

Чл. 25. Изтеглените документи и материали могат да се използват единствено за индивидуална подготовка на Потребителя. Дружеството може технически да ограничи или проследява (чрез Логове) действия по сваляне на файлове, с цел контрол върху спазването на настоящия раздел.

Чл. 26. Сертификатът удостоверява единствено успешното преминаване на посоченото в него конкретно Обучение към посочената в него дата и не следва да се използва по начин, който създава невярно впечатление за квалификация, обучение или резултат, различни от действително постигнатите. Изменението, подправянето или използването на Сертификат от лице, различно от посоченото в него, е забранено. Сертификатът няма характер на официален документ или документ за придобита професионална квалификация по смисъла на приложимото законодателство, освен ако изрично е посочено друго.

Чл. 27. (1) При полагане на тест или куиз Потребителят се задължава да отговаря самостоятелно, без съдействие от трети лица и без неразрешено използване на външни източници, освен когато конкретното Обучение изрично допуска отворена книга или подобен формат. Нарушение на това задължение съставлява основание за анулиране на резултата и на съответния Сертификат по реда на чл. 16.

(2) За външни източници се считат и генеративни системи с изкуствен интелект, когато използването им не е изрично разрешено от условията на конкретното обучение.

Чл. 28. (1) Потребителят се съгласява, че обучителните материали, съдържанието на Платформата, проведените обучения, тестове, сертификати, както и информацията, предоставена чрез тях, могат да съдържат поверителна информация, търговски тайни, ноу-хау, вътрешни правила, методологии, процедури, бизнес процеси и друга непублична и вътрешна информация на Дружеството или на свързани с него лица, като се задължава да не ги разкрива на лица извън кръга на оправомощените потребители.

Чл. 29 (1) Потребителят се задължава да не разкрива, предоставя, публикува, копира, възпроизвежда или използва за цели извън изпълнението на своите служебни или договорни задължения информацията по предходния член без предварително писмено разрешение от Дружеството.

(2) Забраната по предходния член се отнася както до предоставянето на информация на външни лица, така и до предоставянето ѝ на лица в рамките на групата на Дружеството, които нямат необходимост от достъп до съответната информация във връзка с изпълнението на своите служебни функции.

(3) Задълженията за опазване на поверителността по настоящия раздел остават в сила и след прекратяване на достъпа до Платформата, както и след прекратяване на трудовото или гражданското правоотношение между съответния Потребител и Дружеството, доколкото информацията запазва характера си на поверителна информация или търговска тайна.

(4) Нарушаването на настоящия раздел може да доведе до ограничаване или прекратяване на достъпа до Платформата, както и до търсене на съответната отговорност в  съответсвие с приложимото българско законодателство.

VIII. ЗАЯВКИ ЗА КОНСУЛТАЦИЯ И КОМУНИКАЦИЯ ЧРЕЗ ПЛАТФОРМАТА

Чл. 28. Платформата предоставя функционалност за заявка за консултация към конкретно Обучение. Потребителят следва да използва тази функция добросъвестно, единствено във връзка със съдържанието на съответното Обучение. Потребителят няма право да използва функционалността за консултация за подаване на сигнали, жалби, искания по трудови правоотношения или други въпроси, несвързани със съответното Обучение.

Чл. 29. Дружеството полага разумни усилия да разглежда и обработва  подадените заявки за консултация в разумен срок, като не гарантира отговор в определен срок, нито предоставянето на конкретен резултат или становище с конкретно съдържание, освен ако не е уговорено друго в приложимите вътрешни политики.

IX. АДМИНИСТРИРАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА

Чл. 30. Платформата се администрира от оправомощени от Дружеството Администратори чрез административен панел, който им предоставя достъп (пълен или ограничен, съобразно ролята им) до управление на съдържание, обучения, тестове, потребителски профили, ваучери и системни логове.

Чл. 31. В рамките на администрирането на Платформата Дружеството има право да:

•      създава, изменя, публикува, спира или премахва Обучения, лекции, куизове и тестове;

•      преглежда и оценява предадени тестове, включително въпроси с отворен отговор, изискващи ръчна проверка;

•      активира, деактивира или анонимизира Потребителски профили съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни;

•      предоставя ограничен (само за преглед) достъп до определени модули на административния панел на трети лица — партньори, доколкото това е необходимо за целите на отчетност и реализиране на работата

•      записва и съхранява системни логове за действията на Потребителите и Администраторите в Платформата с цел осигуряване на техническата сигурност, разрешаване на спорове, одит и изпълнение на договорни или нормативни задължения;

•      извършва техническа поддръжка, актуализации и промени по Платформата, включително временно преустановяване на достъпа, когато това е необходимо.

Чл. 32. Записваните Логове включват информация за действия като: вход и изход от Профила, преглед на лекция, стартиране и завършване на куиз или тест, сваляне на обучителен материал, получаване на Сертификат и други сходни системни събития. Логовете се използват единствено за целите по чл. 31 и не се използват за наблюдение на дейността на Потребителя извън обхвата на Платформата.

Чл. 33. Достъпът до пълната функционалност на административния панел е ограничен до Администратори, оправомощени от Дружеството. Достъп с права, различни от стандартните (напр. ограничен достъп само за преглед), се предоставя само въз основа на изрично решение на Дружеството и в рамките на определения обхват.

Чл. 34. Дружеството не гарантира непрекъсната, безпроблемна или напълно защитена от грешки работа на Платформата и не носи отговорност за временна недостъпност, произтичаща от техническа поддръжка, актуализации, обстоятелства извън неговия контрол (непреодолима сила) или действия на трети доставчици на услуги.

X. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ ПЛАТФОРМАТА

Чл. 35. (1) Софтуерът, дизайнът, структурата, базите данни, търговските марки, лога и наименования, използвани в Платформата, са собственост на Дружеството и/или се използват от него на валидно правно основание, включително въз основа на лиценз, договор или друго предоставено право на ползване, в това число и на неговите доставчици и партньори и са защитени съгласно приложимото законодателство за интелектуална собственост. Условията не предоставят на Потребителя каквито и да е права върху посочените обекти, извън необходимото за законосъобразното използване на Платформата по предназначение.

(2) Потребителят няма право да копира, модифицира, декомпилира, извършва обратно инженерство, извлича части от програмния код или по друг начин да се опитва да получи достъп до техническата реализация на Платформата, освен в случаите, предвидени в законовите и подзаконовите разпоредби.

(3) Не се допуска извличане, копиране или повторно използване на съществена част от съдържанието на базите данни на Платформата без предварително писмено разрешение от Дружеството.

XI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 36. Дружеството не носи отговорност за съдържанието на материали, предоставени от трети лица и достъпни чрез връзка от Платформата (напр. видеосъдържание, хоствано в YouTube), нито за наличността или функционирането на съответните външни платформи, както и за евентуални вреди, възникнали във връзка с тяхното използване.

Чл. 37. Дружеството не носи отговорност за вреди, загуби или други неблагоприятни последици, произтичащи от неправомерно използване на Платформата от страна на Потребителя, в нарушение на настоящите Условия, включително когато такива действия са довели до причиняване на вреди на трети лица.

XII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 38. При използването на Платформата Дружеството обработва лични данни на Потребителите, необходими за създаване и поддържане на потребителски профили, организиране и проследяване на обучения, провеждане на тестове и издаване на сертификати.  Обработването на лични даннисе извършва в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679), Политиката за поверителност на данните при ползването на Платформата и Информацията за обработването на лични данни на служителите и изпълнителите на Дружеството „Информационни права“.

С регистрацията си в Платформата и отбелязването на чекбокса по чл. 3 Потребителят потвърждава, че е запознат с Политиката за поверителност на данните при ползването на Платформата.

XIII. ПРЕКРАТЯВАНЕ И ДЕАКТИВИРАНЕ НА ПРОФИЛ

Чл. 39. Достъпът на Потребител до Платформата може да бъде прекратен или ограничен: при прекратяване на трудовото или друго правоотношение между Потребителя и Дружеството; при установено нарушение на настоящите Условия; по искане на самия Потребител, включително за целите на анонимизация или изтриване на профила съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни; или при продължителна неактивност на профила, съобразно вътрешните политики на Дружеството.

Чл. 40. Прекратяването на достъпа не засяга валидността на вече издадени Сертификати за успешно завършени Обучения, освен в случаите по чл. 16 и чл. 27 (анулиране поради нарушение).

XIV. ИЗМЕНЕНИЯ НА УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ

Чл. 41. Дружеството си запазва правото едностранно да изменя и допълва настоящите Условия, с оглед на промени в законодателството, функционалностите на Платформата или организационните нужди на Дружеството. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в Платформата или от друга обявена дата.

Чл. 42. Дружеството уведомява Потребителите за съществени промени в Условията по подходящ начин (напр. съобщение в Платформата или по имейл). Продължаването на използването на Платформата след влизане в сила на промените се счита за съгласие с актуализираните Условия.

XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 43. Настоящите Условия се уреждат от и се тълкуват съгласно законодателството на Република България. Всички спорове, породени от или свързани с настоящите Условия, включително спорове относно тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, се отнасят за разрешаване пред компетентния съд в Република България, освен ако страните не постигнат друго съгласие.

Чл. 44. Ако отделна клауза от настоящите Условия бъде обявена за недействителна от компетентен орган, това не засяга действието на останалите клаузи.

Чл. 45. За въпроси, свързани с настоящите Условия или с използването на Платформата, Потребителите могат да се обръщат към Дружеството на следния имейл адрес: [email protected]

Чл. 46. Настоящите Условия за ползване влизат в сила от 23.09.2026год. и се публикуват на видно място в Платформата, достъпно преди и след регистрация.